Análisis del contenido de los Capítulos 10 del libro del PMBOK y el 10 del libro del Director Profesional de Proyectos

ARIEL GUILLERMO RODRIGUEZ BARBOZA

Para este caso particular la comparación de ambos capítulos busca entender como ambos libros toman el tema de la comunicación y lo tratan de maneras distintas. El PMBOK es una colección de procesos y áreas de conocimiento generalmente aceptadas como las mejores prácticas dentro de la gestión de proyectos, este compendio es un estándar reconocido internacionalmente que provee fundamentos básicos de la gestión de proyectos que son aplicables a un amplio espectro de los mismos, incluyendo construcción, software, ingeniería, etc.

Por su parte el libro de director Profesional de proyectos es un libro que presenta una forma simplificada de entender los procedimientos y procesos que se presentan en el PMBOK a fin de preparar al estudiante ante el examen para convertirse en un Administrador de Proyectos certificado por el PMI.

La importancia de este análisis comparativo radica en el entendimiento de los procesos que conforman la gestión de la comunicación y sus interacciones desde un punto de vista de director de Proyecto, esto a fin de entender macro estructuras funcionales para dirigir proyectos en cualquier área de trabajo.

Análisis Comparativo

Este análisis parte de la comparación conceptual que realizan ambos autores a nivel de los cuatro procesos que constituyen la dirección de recursos humanos , los cuales son:

• ·         Identificar a los interesados
• ·         Planificar las comunicaciones
• ·         Distribuir la información
• ·         Gestionar las expectativas de los interesados
• ·         Informar el desempeño

Este análisis permitirá entender no solo como ambos autores conciben los procesos sino que además permite ver las semejanzas y diferencias a nivel de entradas y salidas necesarias para cada proceso sin dejar de lado la diferenciación de las herramientas que se pueden utilizar como director de proyecto.

Proceso		Capítulo 10 del PMBok	Proceso		Director Profesional de Proyectos (DPP) Capítulo 10	Diferencias
Identificar a los Interesados	Entradas		Identificar a los Interesados	Entradas		El PMBOK busca el análisis organizacional que no realiza el DPP, el énfasis de el ambiente y los procesos organizacionales es la mayor diferencia en este punto
		Acta de Constitución de Proyectos			Acta de Constitución del proyecto
		Documentos de Adquisición			Documentos de Adquisición
		Factores Ambientales de la Empresa
		Activos de los Procesos de la Organización
	Herramientas y técnicas			Herramientas y técnicas		En este punto la diferencia es uso del Juicio experto que plantea el PMBOK, que no utiliza el DPP
		Análisis de los Interesados			Análisis de los interesados
		Juicio de Expertos
	Salidas			Salidas		En este proceso las salidas son las mismas
		Registro de Interesados			Registro de interesados
		Estrategia de Gestión de Interesados			Estrategia de Gestión de los interesados
Planificar las comunicaciones	Entradas		Planificar las Comunicaciones	Entradas		El PMBOK busca el análisis organizacional que no realiza el DPP
		Registro de Interesados			Registro de Interesados
		Estrategia de Gestión de los Interesados			Estrategia de Gestión de los interesados
		Factores Ambientales de la Empresa
		Activos de los Procesos de la Organización
	Herramientas y técnicas			Herramientas y técnicas		En respecto a las herramientas coinciden completamente ambos libros
		Análisis de Requisitos			Análisis de los Requisitos
		Tecnología de las Comunicaciones			Tecnología de las comunicaciones
		Modelos de Comunicación			Modelos de comunicación
		Métodos de Comunicación			Métodos de Comunicaciones
	Salidas			Salidas		El PMBOK realiza el análisis organizacional que no realiza el DPP
		Plan de Gestión de las Comunicaciones			Plan de Gestión de las Comunicaciones
		Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Distribuir la información	Entradas		Distribuir la Información	Entradas
		Plan de Dirección del Proyecto			Plan de Gestión de las Comunicaciones
		Informes de Desempeño			Informes de Desempeño
		Activos de los Procesos de la Organización
	Herramientas y técnicas			Herramientas y técnicas
		Métodos de Comunicación			Métodos y herramientas de la Comunicación
		Herramientas de Distribución de la Información
	Salidas			Salidas
		Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización			Notificación sobre el Proyecto a los Interesados
					Presentaciones del Proyecto e Informes de Avance
					Retroalimentación de los Interesados
					Documento de Lecciones Aprendidas
Gestionar las expectativas de los interesados	Entradas		Gestionar las expectativas de los Interesados	Entradas		Las entradas de este proceso son las mismas menos en los análisis de los activos de los procesos de la organización
		Registro de Interesados			Registro de interesados y Estrategia de Gestión de Interesados
		Estrategia de Gestión de los Interesados			Plan de Comunicaciones
		Plan para la Dirección del Proyecto			Registro de Incidentes
		Registro de Intereses			Registro de Cambios
		Registro de Cambios
		Activos de los Procesos de la Organización
	Herramientas y técnicas			Herramientas y técnicas		La diferencia en las herramientas de este proceso es como el PMBOK menciona las Habilidades Directivas
		Métodos de Comunicación			Métodos de Comunicación
		Habilidades Interpersonales			Habilidades Interpersonales
		Habilidades Directivas
	Salidas			Salidas		El PMBOK es mucho mas específico respecto a las actualizaciones en las salidas de este proceso
		Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización			Actualizaciones
		Solicitudes de Cambio			Solicitudes de Cambios
		Actualizaciones el Plan para la Dirección del Proyecto
		Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Informar el desempeño	Entradas		Informar el Desempeño	Entradas		Las entradas de este proceso son las para ambos libros pero, el DPP no toma en cuenta a la organización
		Plan para la Dirección del Proyecto			Plan para la dirección del Proyecto con sus Líneas Base
		Información sobre el Desempeño del Trabajo			Información sobre el Desempeño del Trabajo
		Mediciones del Desempeño del Trabajo			Mediciones del Desempeño del Trabajo
		Proyecciones del Presupuesto			Proyecciones del Presupuesto
		Activos de los Procesos de la Organización
	Herramientas y técnicas			Herramientas y técnicas		Las Herramientas para este proceso son las mismas para ambos libros
		Análisis de Variación			Análisis de la Variación
		Métodos de proyección			Métodos de Proyección
		Métodos de comunicación			Métodos de Comunicación
		Sistemas de generación de informes			Sistema de informes
	Salidas	Informes de desempeño		Salidas	Informes de Desempeño	Las solicitudes de cambio no son tomadas en cuenta por el DPP de forma separada de las actualizaciones
		Actualizaciones a los activos de los procesos de organización			Actualizaciones y solicitudes de Cambio
		Solicitudes de cambio

Conclusiones

A partir de este cuadro de diferencias podemos considerar que si existen diferencias sustanciales en la forma de concebir los procesos y productos relacionados al área de gestión de la comunicación en un proyecto según los actores, de acuerdo a esta premisa podemos concluir los siguientes aspectos:

v      El PMBOK realiza un análisis organizacional que el DPP (director Profesional de Proyectos) no considera y que define todo el trabajo a nivel  de gestión de la comunicación como parte de un gran todo en la dirección de proyectos.

v      El PMBOK considera aspectos ambientales de la empresa que el DPP no considera y que refleja la visión integral del PMBOK.

v      Las similitudes entre ambos análisis el DPP plantea teorías más explicitas, aunque no las profundiza.

v      El PMBOK aplica el uso del criterio experto, no así el DPP dejando de lado una importante herramienta de análisis.

v      El DPP no profundiza en los análisis propiamente solo los menciona como análisis y el PMBOK los delimita y especifica.

 Recomendaciones

A nivel de recomendaciones considero básicamente los siguientes aspectos:

v      Ambos libros son complementarios por lo que es muy importante tomarlos en cuenta a ambos al realizar el análisis de la gestión de las comunicaciones .

v      El DPP considera elementos no abarcados en el PMBOK por lo que es importante consultar sus aportes a fin de mejorar las acciones a realizar en materia de recursos humanos, motivación y liderazgo.

v      Se debe considerar la importancia de la perspectiva del PMBOK de realizar un análisis a nivel organizacional.

Bibliografía

Lledó, P. (2009). Director Profesional de Proyectos: cómo aprobar el PMP sin morir en el intento. Victoria, BC Canadá: Pablo Lledó.

Project Management Institute, I. (2008). Fundamentos para la dirección de proyectos. Newtown Square, Pennsylvania: Project Management Institute, Inc.